삼성페이 티머니 교통카드를 사용하는 경우에 핸드폰 유심(USIM)을 변경하면 교통카드 사용이 불가능해지게 됩니다. 따라서 유심을 교체하기 전에 반드시 카드를 삭제하거나 환불을 받아야합니다.
하지만 유심을 변경할 일이 자주 있는 것도 아니고 이 부분을 잘 모르고 유심을 교체해버리는 분들이 많습니다.
저도 이 부분을 간과하고 유심을 교체했고, 어떻게 충전된 금액을 환불 받을 수 있었는지 공유합니다.
참고로 저는 선불형 티머니 카드를 사용했고, 잔액은 3만원 이하였습니다. 캐시비이거나 3만원 이상이신 분은 시원한 답을 얻지 못할 수도 있습니다.
1. 삼성페이 티머니 교통카드 유심(USIM) 문제 원인
삼성페이 교통카드 정보는 유심(USIM)에 저장이 됩니다. 그래서 유심을 교체하게 되면 새로운 교통카드를 발급받는 것이 되기 때문에 이러한 문제들이 발생합니다.
우선 후불카드를 등록해서 사용하셨던 분이라면 카드 등록이 안되는 등의 문제가 발생할 수 있는데 이건 고객센터에 전화해서 USIM 분실 등의 사유로 이전에 사용하던 교통카드를 삭제하시면 해결됩니다.
진짜 문제는 선불(충전식)로 티머니 모바일 카드를 사용하셨던 분들입니다.
정보가 유심(USIM)에 저장되기 때문에 USIM을 버리면 그 전에 충전했던 금액은 돌려받을 수가 없다고 알려져 있습니다.(저는 유심을 가지고 있어서 유심이 없는 경우는 많이 알아보지 않았습니다. 고액의 경우에는 포기하지 마시고 고객센터에 연락해보시기 바랍니다.)
2. 삼성페이 선불형(충전식) 교통카드 환불 방법
삼성페이 선불형 교통카드를 사용하시다가 USIM을 변경(번호이동, 기기변경, 알뜰폰 변경 등)하고 삼성페이를 확인해보면 교통카드가 사라진 것을 확인 할 수 있습니다.
그럼 아래와 같은 과정들을 겪으실겁니다.
- 인터넷을 검색해보니 유심을 변경하기 전에 환불을 먼저 받았어야한다는 내용을 확인합니다.
- 이전에 사용하던 유심을 다시 넣어서 시도해 봤는데 인증이 필요하다고 합니다. 그런데 이미 통신사는 바뀌었고 인증을 할 수 없습니다.
- 또 티머니 앱을 통해서 할 수 있다는 말을 듣고 티머니 앱을 깔아보지만 이것 역시 인증을 해야해서 아무것도 진행되지 않습니다.
- 티머니 고객센터에 전화합니다.
이 글은 위의 과정에서 버려지는 시간과 노력을 아낄 수 있게 해드립니다.
단, 이전에 사용하던 유심을 가지고 있어야하고, 잔액이 3만원 미만이어야합니다.
쉽게 환불이 가능하니 극소액이라도 포기하지 마시고 아래 내용대로 진행해보시기 바랍니다.
(1) 편의점 방문해서 환불 – 3만원 이하
가장 쉬운 방법으로 고객센터에서도 이 방법을 알려줍니다.
단점은 수수료로 500원 차감된다는 것입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 사용하던 핸드폰에 이전에 사용하셨던 유심을 끼우고 NFC(카드모드)를 켭니다.
- 편의점(CU, 롯데씨브이에스, 이마트24)에 방문해서 잔액 환불 요청을 합니다.
- 수수료 500원을 제외하고 나머지 금액을 환불 받을 수 있습니다.
여기서 저처럼 초보의 경우 몇 가지 의문의 생길 수 있습니다.
1) 이전에 사용하던 유심을 끼우는 것만으로 환불이 되는가?
이전에 사용하던 유심을 끼우고 NFC(카드모드)만 켜신다면 전화는 안되지만 교통카드로는 사용이 됩니다. 교통카드 정보가 USIM에 저장되기 때문입니다. 저도 처음에 이 부분을 몰라서 조금 해맷는데 실제로 잔액확인하는 곳에 대보면 잔액이 찍힙니다.
2) 편의점에서 정말 환불이 될까?
저도 안해봤습니다. 하지만 실제 교통카드로 인식이 되고, 고객센터에서 안내하는 내용이기 때문에 걱정하실 필요는 없을 것 같습니다. 그래도 불안하시다면 아래 방법으로 하시면 됩니다.
(2) 티머니 앱으로 환불 – 2만원 이하
이것저것 해보다가 알게된 방법입니다. 편의점에서 환불받는 것보다는 복잡한데 수수료(500원)가 없습니다.
하지만 이 방법을 사용하려면 핸드폰 2대가 있어야합니다. 개통안된 핸드폰도 상관없지만 NFC모드가 안되는 옛날 핸드폰이나 안드로이드가 아닌 핸드폰은 불가능하니 참고해주시기 바랍니다.
Step1 새로 개통한 핸드폰에 모바일 티머니 앱을 설치합니다.
설치 후에 정보를 입력하고 인증을 하면 자동으로 새로운 교통카드가 발급됩니다.
Step2 구형 핸드폰에 이전에 사용했던 유심(교통카드 잔액이 있던 유심)을 삽입하고 NFC(카드모드)를 켭니다.
NFC에는 기본모드와 카드모드가 있는데 이전 유심을 끼운 휴대폰은 카드모드, 새로 개통한 휴대폰은 기본모드를 해주셔야 합니다.
Step3 모바일 티머니 앱을 열어서 잔액확인에 두고 NFC(기본모드)를 켭니다.
카드모드로 두면 아래 사진처럼 NFC OFF라고 뜹니다. 새로운 핸드폰은 잔액을 조회하는 기기로 사용할 것이기 때문에 기본모드로 하는 것입니다. 나중에 버스카드로 사용하실 때는 카드모드로 바꿔주셔야 합니다.
Step4 준비는 끝났고 핸드폰 2대의 뒷면을 겹치게 두면 이전에 사용하던 유심에 저장되어 있는 교통카드의 잔액이 뜹니다.(위 사진 참고)
그대로 두고 잔액이전 버튼을 눌러서 잔액을 이전합니다. 잔액이전 할 때 2대의 핸드폰은 계속 뒷면을 마주보고 있어야합니다.
Step5 잔액이전이라고 했는데 마일리지로 적립이 됩니다. 따라서 마일리지 전환 버튼을 눌러서 티머니로 다시 한 번 전환해야합니다.
Step6 아래 사진을 보시면 마일리지가 모바일 티머니 카드로 전환 된 것을 확인할 수 있습니다.
삼성페이 교통카드를 확인해봐도 잔액이 늘어나있는 것을 볼 수 있습니다.
참고로 저는 삼성페이 티머니와 티머니 앱이 연동이 안될것에 대비해서 삼성페이에서 교통카드를 먼저 만들어봤는데 티머니 앱의 모바일 카드와 번호가 동일했습니다. 아마도 연동이 되는 것 같습니다.
이 방법이 처음 보시면 다소 복잡해 보일수도 있는데 실제로 해보면 별로 복잡하지는 않습니다. 평소에 교통카드에 대해 많이 아시거나 티머니 앱만 설치되어 있어도 5분이면 충분하지 않을까 싶습니다.