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카카오톡 톡서랍 플러스 해지 방법(해지 버튼 안보임)

톡서랍 플러스는 카카오톡에서 제공하는 데이터 관리 및 백업 서비스입니다.

매달 얼마의 요금을 지불하고 데이터(카카오톡 대화, 사진, 동영상, 파일, 링크 등)를 보호하는 용도로 사용됩니다.



저도 처음에는 요금도 저렴하고 데이터를 잃어버리지 않게 보관할 수 있어서 사용했었습니다.

하지만 지금까지 몇 년을 써보니 ‘굳이 필요한가?’라는 생각이 들었습니다.

그래서 해지를 하려고 하니 해지 버튼을 아무리 찾아도 찾을 수가 없었습니다.

매우 당황스러웠지만 결국 해지에 성공하고 이번 포스팅을 작성하게 되었습니다.

저처럼 해지 버튼을 찾지 못하시는 분들은 이 글을 참고해서 해결하시기 바랍니다.

1. 카카오톡 톡서랍 플러스 해지 안됨

카카오톡 톡서랍 플러스를 해지하려고 아무리 찾아봐도 해지 메뉴가 보이지 않는 경우가 있습니다. 그래서 해지를 하고 싶은데도 해지 버튼이 보이지를 않으니 그냥 계속 연장해서 사용하시는 분들이 계십니다.

이건 아무리 봐도 해지를 어렵게 하려고 그런것 같다는 생각이 듭니다. 젊은 사람들도 못찾을 정도면 나이든 어른들은 한 번 가입하면 평생 쓰는거 아닌지 모르겠습니다.

어쨋든 해지 버튼이 보이지 않는 이유는 다음과 같습니다.



톡서랍 플러스는 결제 방식이 2가지가 있습니다.

  1. 모바일(앱결제)
  2. PC(웹결제)

간단하게 말씀드리면 유료 앱을 사용할 때처럼 앱 결제 방식과, 일반적으로 인터넷에서 결제하는 방식인 웹 결제가 있다는 것입니다.

어차피 결제되는 것은 똑같지만 모바일의 경우 플랫폼 수수료로 인해서 다음 표와 같이 월요금(구독료)이 PC 결제 보다 조금 비쌉니다.

모바일 결제PC 결제
가격아이폰: 월 2,500원부터 시작
안드로이드: 월 2,200원부터 시작
월 1,900원부터 시작 (100GB 기준)
수수료앱 스토어와 구글 플레이 스토어의 수수료 포함수수료 없음

그래서 보통 PC 결제로 등록이 되어 계시는 분이 많습니다.

그런데 PC 결제의 경우 핸드폰으로 카카오톡 톡서랍에 들어가도 해지 버튼이 나오지 않습니다.

이것 때문에 톡서랍 플러스 해지가 안된다고 생각하십니다.

하지만 해지 방법이 다를 뿐 당연히 해지가 가능합니다.

이렇게 생각하시면 편합니다.



‘모바일 결제를 하신 분은 모바일 카카오톡으로 바로 해지가 가능하지만,
PC 결제를 하신 분은 PC 또는 다른 주소로 들어가서 해지를 해야한다’
고 말입니다.

2. 카카오톡 톡서랍 플러스 해지 방법

그럼 본격적으로 해지 방법을 설명드리겠습니다.

1. 모바일 결제 해지

카카오톡에 들어가서 다음 사진 순서대로 들어가면 해지 버튼을 확인하실 수 있습니다.

모바일-톡서랍-해지-과정

2. PC 결제 해지

PC 결제 해지는 2가지 방법이 있습니다.

1) 모바일로 해지

모바일에 보면 다음과 같은 안내문구가 있습니다.

웹-결제-해지-방법-안내문

위 사진의 설명처럼 my.kakao.com 으로 들어가시면 해지버튼을 찾을 수 있습니다.



my-kakao-com-해지-순서

2) PC로 해지

카카오톡 PC버전에서 톡서랍에 들어갑니다.

pc버전-톡서랍-들어가는-과정

‘더 많은 상품 보기’를 클릭합니다.

더-많은-상품-보기-버튼

그럼 모바일에서 들어갔던 그 주소로 들어가게 되고, 아래와 같이 해지하기 버튼을 눌러 톡서랍 플러스를 해지 할 수 있습니다.

톡서랍-해지-버튼이-있는-화면